Рано или поздно многие независимые артисты задумываются о переезде. Причины разные: не устроил интерфейс, нужны другие инструменты, поменялись планы на каталог или появился лейбл. Страшно в этой ситуации обычно одно: вдруг при переносе обнулятся прослушивания, пропадут треки из плейлистов, а страница артиста превратится в хаос.

Хорошая новость: при правильном порядке действий переезд проходит почти незаметно для слушателей. Плохая: «правильный порядок» — это не одна кнопка, и ошибки здесь обходятся дороже, чем при первом релизе. Ниже — подробный план, который поможет перенести каталог аккуратно.

Статья — про сам процесс смены сервиса. Условия конкретных договоров у всех разные, поэтому перед любыми действиями обязательно перечитайте свой собственный договор и правила площадок.

Что именно связывает релиз с площадкой

Чтобы понять, как переезжать без потерь, нужно знать, на чём держится «личность» релиза в магазинах и стримингах. Прослушивания и попадание в плейлисты привязаны не к названию трека и не к сервису-дистрибьютору, а к идентификаторам:

  • ISRC — код конкретной записи. Именно он помогает площадкам понять, что это та же самая запись, а не новая.
  • UPC — код релиза целиком (сингла, EP, альбома).
  • Профиль артиста — страница, к которой релиз привязан на каждой площадке.

Если при новой загрузке сохранить те же ISRC и аккуратно сопоставить релиз с тем же профилем артиста, площадки в большинстве случаев распознают запись как уже знакомую. Именно поэтому коды нужно забрать до начала переезда, а не восстанавливать по памяти.

Шаг 1. Инвентаризация: соберите всё, что у вас есть

Прежде чем что-то снимать, выпишите каждый релиз каталога. Лучше завести таблицу, в которой для каждого релиза будет:

  • название релиза и тип (сингл, EP, альбом);
  • дата оригинального выхода;
  • UPC релиза и ISRC каждого трека;
  • список участников и их роли (исполнители, авторы, продюсеры);
  • ссылки на страницы релиза на основных площадках;
  • исходные файлы: мастера и обложки в максимальном качестве;
  • информация о том, какие у вас есть права и кто ещё участвует в доходах.

Если исходники потерялись, их можно скачать из панели старого сервиса — как правило, там доступны загруженные вами материалы. Проверьте это заранее, пока доступ ещё есть.

Шаг 2. Изучите договор и условия старого сервиса

Это самый недооценённый этап. Перед переездом найдите ответы на вопросы:

  1. Как закончить сотрудничество: достаточно снять релизы или нужно отдельное уведомление?
  2. Есть ли срок, на который вы передали права на дистрибуцию, и можно ли выйти раньше?
  3. Есть ли ограничения на вывод релизов и какие сроки на это предусмотрены?
  4. Что будет с невыплаченным балансом и в какие сроки придут последние отчёты?
  5. Можно ли получить свои коды ISRC и UPC, если их присвоил сервис?

Отдельный момент — вопрос, кому принадлежат коды. Если ISRC присвоены самим сервисом, уточните у поддержки, можно ли использовать их при загрузке в другом месте. На практике запись и её код ISRC считаются связанными, и при переносе их обычно сохраняют, но подтверждение лучше иметь в письменном виде.

Шаг 3. Правильный порядок: сначала загрузка, потом снятие

Главная ошибка переезда — сначала удалить релиз у старого дистрибьютора, а потом загружать у нового. В этом случае трек на какое-то время исчезает из приложений, а вместе с ним могут пропасть слушатели, сохранения и позиции в плейлистах.

Безопасный порядок выглядит так:

  1. Загрузите релиз у нового сервиса с теми же названиями, тем же составом участников, теми же ISRC и, если возможно, тем же UPC.
  2. Укажите оригинальную дату выхода, а не сегодняшнюю. Это важно: релиз не должен выглядеть как новинка.
  3. Привяжите профиль артиста к существующей странице на каждой площадке, а не создавайте новую.
  4. Дождитесь, пока новая версия станет доступна на площадках, и только после этого обращайтесь к старому сервису.
  5. Снимите релиз у старого сервиса — в согласованные сроки, чтобы не было периода, когда он нигде не доступен.

Не все площадки одинаково реагируют на такие операции, и скорость обработки может различаться. Если дублирующиеся версии появятся ненадолго — это нормально, главное не доводить дело до полного исчезновения релиза из каталога.

Шаг 4. Проверьте, что всё склеилось

После переноса пройдитесь по каждой площадке и убедитесь, что:

  • релиз на месте, с той же обложкой и тем же названием;
  • он отображается на странице вашего профиля, а не на новой, дублирующей;
  • дата выхода осталась оригинальной;
  • трек по-прежнему присутствует в плейлистах, куда он ранее попал;
  • счётчик прослушиваний не обнулился, а сохранённые в библиотеке слушателей треки остались на месте;
  • метаданные (авторы, исполнители, язык, пометки о содержании) совпадают с оригиналом.

Если что-то разъехалось, сразу пишите в поддержку нового сервиса: чем раньше обратитесь, тем проще объединить версии. Приложите таблицу с кодами — она сильно ускорит работу.

Типичные ошибки при переезде

Новые коды вместо старых

Если при загрузке система сгенерировала новые ISRC, площадка может воспринять запись как другую. Всегда вводите существующие коды вручную, если у сервиса есть такая опция, и проверяйте это поле перед отправкой.

Другое написание имени артиста

Даже небольшое расхождение — другой регистр, латиница вместо кириллицы, лишний знак — может привести к созданию нового профиля. Копируйте написание дословно из старой карточки.

Спешка со снятием

Когда старый релиз снят, а новый ещё на модерации, образуется пауза в доступности. Не торопитесь: переезд лучше растянуть на несколько недель, чем потерять часть аудитории.

Забытая монетизация на видеоплатформах и в других сервисах

Если вы подключали дополнительные услуги — например, учёт использования записей в видео, — их нужно переносить отдельно. Проверьте, что нигде не осталось дублей, иначе возможны конфликты и споры о принадлежности записи.

Что делать с деньгами и отчётами

Отчёты по площадкам приходят с задержкой, поэтому старый сервис ещё некоторое время будет начислять вам доходы за периоды, когда релиз был у него. Это нормально. Не закрывайте аккаунт сразу после снятия релизов: убедитесь, что все отчёты получены, а выплаты выведены. Сохраните копии отчётов за всё время — они пригодятся для учёта и для сверки.

Чек-лист переезда

  1. Выписать все релизы с ISRC, UPC, датами и составом участников.
  2. Скачать мастера и обложки.
  3. Прочитать договор: сроки, условия выхода, судьба баланса.
  4. Загрузить релизы у нового сервиса с теми же кодами и оригинальной датой.
  5. Убедиться, что профили артиста привязаны правильно.
  6. Дождаться появления новых версий на площадках.
  7. Снять релизы у старого сервиса.
  8. Проверить прослушивания, плейлисты и страницу артиста.
  9. Получить последние отчёты и вывести средства.
  10. Только после этого закрывать старый аккаунт.

Переезд — это в первую очередь внимательность и порядок. Если вы действуете по плану, не торопитесь и сохраняете идентификаторы, слушатель, скорее всего, даже не заметит, что ваша музыка теперь поставляется через другой сервис.

Готовы выпустить музыку? Загрузите релиз в кабинете артиста Stone Grove — мы доставим его на стриминговые площадки.